出口外贸

  原文标题：2022年中国家政服务行业发展现状分析，逐步迈入扩容提质阶段「图」

  家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化，属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活品质，以此促进整个社会的发展。

  随着社会经济的发展、生活节奏的加快，家政服务行业逐渐呈现在人们面前。中国家政服务公司的发展经历了五个阶段：萌芽发展、破土而出、扩张发展、“互联网+家政”以及云计算家政。在科学技术进步的推动下，家政服务行业逐步智能化、专业化，中国家政服务业拥有巨大的市场潜力，未来有望迎来快速地发展阶段

  中国家政服务行业主要模式有B2C直营型、C2C平台型、B2C平台型、混合模式平台型，其中B2C直营型为企业模式，C2C平台型、B2C平台型、混合模式平台型为平台模式，企业模式需求一定的企业规模化要求较高。

  2012年底颁布2013年初实施的《家庭服务业管理暂行办法》跟新形势的发展已经不很相符，近年来我国也颁布了多条政策推动家政服务业发展，产业迎来了政策红利期。随着中国家政行业的发展，国家相继出台政策扶持规范家政服务行业的发展。

  国的家政服务业产业链根据其商业模式发生明显的变化。在员工型模式下，上游为家政工具产品供应商，中游为家政服务企业，下游为家庭用户；在平台型模式下，上游为家政工具产品供应商与家政服务提供机构或家庭服务员个人，中游为O2O平台，负责吸引家政服务提供者进驻，下游为家庭客户。

  根据多个方面数据显示，中国家政服务下游消费者年龄主要在27-39岁之间，其占比超过半成以上，达66.7%，40-49岁占比达19.3%，26岁以下占比9.7%，50-59岁占比3%，60岁以上占比1.3%。

  根据多个方面数据显示，中国家政服务下游用户婚育占比最重的为已婚已育的家庭，其占比高达74.8%，其次是未婚，占比14.8%，已婚未育占比最小，因没有孩子的负担，自由支配的时间较多，其占比达10.4%。

  近些年，中国家政服务业市场规模增长较快，从2015年的2776亿元已提升至2021年的10149亿元，进入万亿级市场行列。在政策推动行业规范化发展、居民消费水平提升、市场对育儿和养老服务需求显著增加等因素的一同推动下，家政服务市场的前景将更加广阔。

  数据显示，2015年至2021年中国家政服务从业人员数量规模逐年稳步增长，其中约90%的人员来自农村地区。2021年中国家政服务人员数量为3760万人，同比增长7.30%。但目前家政服务行业人员缺口仍然较大，存在供不应求状态。由于人们对生活品质的追求热度始终上升，母婴服务、养老服务、家庭服务等需求日渐增大，家政服务市场将会被极大激励，会有更多人员从事于家政服务行业。

  数据显示，2018至2021年间，家政服务用户的线%。艾媒咨询分析师认为，家政服务消费预订线上化趋势显著地增强，互联网家政服务平台活跃用户大幅度的增加，线上需求已成为家政行业重要的需求来源。

  2022年中国消费者接触家政服务人员的途径TOP3分别是O2O家政平台、线上社交平台和线下中介，超过五成消费者通过线上渠道匹配到家政服务人员。家政雇主客户的真实需求的线上化倒逼着家政服务企业的数字化转型，数字化运营、数字化获客、智能客服等线上功能将得到快速推进

  家居保洁是中国消费者最常使用家政服务的场景，占比达到64.8%。此外，家居保洁、家庭收纳整理、搬家、家装保养、母婴护理或月嫂服务也是家政服务消费的热门项目，占比均超三成。家庭收纳整理成为继保洁、搬家、母婴护理等之外的又一热门项目，而整理收纳师作为一种新兴职业，负责以更合理、更有效的方式打理家政事务，推动着行业在细致划分领域的创新与升级。

  根据多个方面数据显示，中国家政服务公司数随着行业的发展而增多，从2016年的13.1万家上涨至2021年的124.34万家，2022年1-11月中国家政服务行业公司数为41.38万家，中国目前行业内公司数较多， 竞争较为激烈。

  随着互联网家政服务平台的加快速度进行发展，客户的真实需求将越来越即时化，对家政平台及家政服务企业的响应速度提出了挑战。中国家政服务行业将朝规范化发展。多个方面数据显示，家政服务行业消费者签订劳动合同比例比较高，其中与家政公司之间签约为最主要的合同签约方式，占比38.8%。劳务合同的签订为各方提供权益保障，随着政府政策的完善、家政服务行业规范性与服务质量的提高，家政服务行业逐步迈入扩容提质阶段。

  原文标题：2022年中国家政服务行业发展现状分析，逐步迈入扩容提质阶段「图」

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